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小程序對實體店到底有那些意義

人氣:發表于:2019-04-20

當下移動互聯網的機會越來越少,最早的那波成功創業者,包括今日頭條、美團、墨跡天氣、快手、抖音等等早早結束了紅利戰場的上半場,而小程序的到來正是加速了下半場的爭奪。


目前各大互聯網巨頭基本都部署好了自己的小程序,小程序在未來幾年互聯網的地位,可見一斑。


在小程序這個賽道,有人跑的快,有人跑的慢!抓住大機會,就可以邁大步!積累小機會勝過大機會!如果你的努力程度,做到了拼命,像被狼追的羊;你就可以在任何賽道跑的快一點點,慢慢的超越更多的人!小程序也一樣!


隨著互聯網滲透我們生活的方方面面,這幾年,顧客的消費方式在變化,消費場景也在發生變化,實體行業為了留住顧客,不得不跟著客戶的需求去進行改變。


現在商家獲取流量的成本不斷增加,因此現在不斷推新來緩解這個問題,幫助商家引流以及盈利。現在最新的引流方式,無疑就是小程序,它除了大大緩解了商家獲客高成本的壓力,也給商家留客鎖客帶來了更好的解決之法。


附近引流的利器

微信10億流量,你的潛在顧客都在微信。而微信附近的小程序,無疑是從附近引流的重要工具。


當然美團也能幫你懂附近引流,但是它有高額返點。而且小程序能給你的店一系列功能,讓你玩出更多花樣。


提高顧客體驗 

對于線下實體來講,經營本質是客流經營。一方面對于用戶來說,通過掃一掃可以快速找到相應行業的小程序,直接進行領優惠券、點餐、付款等操作,提高客戶的體驗度;另一方面對于商家而言,線下門店的商家可以借助附近的小程序或者小程序的營銷功能來擴大自己的服務范疇,也可以借此將線上線下的場景融合起來,形成良好的品牌宣傳。


小程序就是為了打通線上線下場景而生的。有的飯店怕高峰期店里太忙,服務員點餐來不及,顧客不滿意,直接弄個小程序掃碼點餐,省人力還不容易出錯;有的顧客覺得出門買菜太麻煩,超市直接弄個小程序,顧客下單后直接送貨上門;甚至連開鎖,都提供小程序咨詢預約、上門開鎖的服務。


留客鎖客

小程序雖說不用下載,用后即走,卻擁有用戶用過即留存的本領。顧客只要使用過小程序,商家就有辦法再次觸達他們,增加留客的幾率。


 而且小程序能夠擁有會員卡能力,商家只要進行適當讓利,讓用戶把錢充進會員卡,就可以實現鎖客。


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